夏蟬的歌聲爬上樹梢，
蒲公英的孩子飄向了遠方，
有的小朋友離開了幼兒園，
也有一批新的小朋友即將到來，
與我們共同成長。
從園所運營的角度來看，
在送走大班孩子的同時，
也要著手準備招生工作了。
父母在選擇幼兒園的時候，
除了會考慮到園所的師資、環境等實力，
還會受溝通的影響。
一名成熟、優秀的幼師，
應該掌握下面幾個溝通技巧，
讓招生問題迎刃而解。
【溝通方式，因人而異】
每個人的脾氣不一樣，
所能接受的溝通方式也大不相同。
老師可以通過觀察家長的穿著打扮、見面用語等，
來判斷家長的文化素養水平和性格特點，
以此來決定自己應該選擇什么樣的語氣和角度，
讓家長在溝通過程中產生共鳴。
【多提孩子，拉進距離】
老師與家長接觸的紐帶就是孩子，
為了拉進與家長的距離，
可以在聊天過程中，
多次用全名提到孩子，
記住孩子的生日和興趣愛好。
如果孩子也在身邊的話，
可以多和孩子交流。
需要注意的是，
抓住家長的心，
并不意味著要一味的討好孩子，
巧用真誠，才不易弄巧成拙。
【肯定回答，復述需求】
在與家長溝通的過程中，
要多用肯定句。
因為，比起疑問句，
肯定句的使用更讓家長認可，
因此，在面對家長咨詢時，
要通過肯定句的句式來復述家長的需求。
【選擇性語言，心理暗示】
一句普通的選擇性問話，
從心理上給人一種暗示，
把家長的思維拉出否定的回答，
轉向選擇前者還是后者。
在招生時，
可以巧妙地運用語言中的暗示原理。
【從眾心理，塑造信任】
招生時，
要巧用家長的“從眾”心理，
在言語中不經意透露出，
已經有很多家長已經選擇了本園，
會讓不少家長對幼兒園產生信任感。
【不要說NO！】
很多家長為了降低學費，
可能會以挑剔的眼光提出質疑，
甚至是直接唱反調。
遇到這種情況時，
老師不要斬釘截鐵的否定他們，
而是站在他們的角度，
了解他們的需求，
達到共情之后再對癥下藥，
這樣可以實現雙贏目的。
招生是一項非常繁瑣的工作，
上面介紹的六個溝通技巧，
并不能完美的解決所有問題，
要想讓招生工作順利進行，
老師們還是要根據具體情況具體分析。
