烏黑濃密的長(zhǎng)發(fā)，精致簡(jiǎn)單的妝容，一雙炯炯有神的眼睛，與人交談時(shí)，會(huì)露出專注的神情，時(shí)刻保持禮貌的微笑。她看起來還很年輕，讓人很難想象她已經(jīng)在幼教行業(yè)奮斗了10年。因?yàn)殚L(zhǎng)期出差在外，很多新來的同事只聽過她的名字，卻分不清真人是誰(shuí)。
她就是京華合木教育集團(tuán)總部資深督導(dǎo)園長(zhǎng)——高潔。
“習(xí)慣了”每月20天左右出差在外
高潔之所以被稱為“拼命三娘”，最主要的原因是她自加入京華合木以來一直保持著長(zhǎng)期出差的記錄。按照京華合木總部大多數(shù)員工的作息制度，拋去周末公休，每月正常工作一般在24天左右。而身為外派督導(dǎo)的高潔，每月出差天數(shù)平均都在20天以上，其中僅有一個(gè)月因身體原因出差天數(shù)最少，卻也有16天之多。每每在總部見到高潔，她的辦公桌上都摞著厚厚的待報(bào)銷發(fā)票，加盟園的電話一個(gè)接著一個(gè)。
很多同事都好奇，一個(gè)月都難得見上一面的督導(dǎo)園長(zhǎng)，一個(gè)人到底負(fù)責(zé)著多少園所？據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，督導(dǎo)高潔名下的加盟園數(shù)量已經(jīng)多達(dá)18個(gè)，其中還有2個(gè)保障式加盟園，這幾乎是整個(gè)運(yùn)營(yíng)部門督導(dǎo)園所最多的園長(zhǎng)。
高潔參加京華合木總部拓展活動(dòng)
見證了總部督導(dǎo)服務(wù)的全面升級(jí)
其實(shí)在2017年之初，京華合木的運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)服務(wù)并沒有現(xiàn)在這樣完善。那時(shí)候加盟園數(shù)量也遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么多。督導(dǎo)們的工作雖然繁重，但從出差的時(shí)間來看尚未對(duì)員工造成較大的困擾。隨著京華合木幼兒園加盟業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，加盟園數(shù)量急速增加，運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)服務(wù)中很多不完善的方面逐漸暴露出來，如督導(dǎo)服務(wù)不及時(shí)、服務(wù)工作不到位、短期外派難以滿足園所需求等。加盟園對(duì)總部督導(dǎo)工作的滿意度和認(rèn)可度也在同期呈下滑趨勢(shì)。
正是在這樣的形勢(shì)下，京華合木總部及時(shí)調(diào)整了服務(wù)策略，在原有督導(dǎo)崗位基礎(chǔ)上新增了近一倍的資深督導(dǎo)園長(zhǎng)編制。高潔，就是當(dāng)時(shí)從眾多應(yīng)聘者中選拔出來的優(yōu)秀人才之一，入職便肩負(fù)著京華合木督導(dǎo)服務(wù)全面升級(jí)的重任。
從一個(gè)一個(gè)的電話溝通，到園所之間的交叉督導(dǎo)，高潔堅(jiān)持主動(dòng)溝通、及時(shí)反饋、有效指導(dǎo)、定期回訪，把督導(dǎo)工作盡可能做到最好。她用實(shí)際行動(dòng)，用勤奮、努力、耐心和專業(yè)，向加盟園不斷證明著京華合木總部督導(dǎo)服務(wù)的全面升級(jí)。
高潔在加盟園指導(dǎo)工作
正是基于這樣的努力和堅(jiān)持，高潔督導(dǎo)過的加盟園對(duì)京華合木的督導(dǎo)服務(wù)又重新建立起了信任，滿意度也得到了很大提升，隨后申請(qǐng)外派服務(wù)的園所越來越多，督導(dǎo)的外派時(shí)長(zhǎng)也常常臨時(shí)增加。例如，2017年春節(jié)前，高潔在京華合木幼兒園（山東濟(jì)寧梁山園）入園指導(dǎo)時(shí)，督導(dǎo)期滿園所又臨時(shí)申請(qǐng)?jiān)黾恿?天外派；京華合木幼兒園（山東濰坊景芝園）則在年前就預(yù)定了春節(jié)后為期一周的外派服務(wù)。正月初七上班第一天，高潔就乘上火車輾轉(zhuǎn)前往各地園所指導(dǎo)工作。她常常深夜出發(fā)，凌晨到達(dá)。
高潔為加盟園老師進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)
在高潔的悉心指導(dǎo)和加盟園的共同努力下，18所京華合木幼兒園在運(yùn)營(yíng)管理、教育教學(xué)方面都有了很明顯的提升。河北廊坊文安園因工程進(jìn)度錯(cuò)過招生旺季開園仍然取得良好的招生成績(jī)；山東高密湖濱園在零宣傳、零準(zhǔn)備的情況下開園第一周就招生五十多人；河北滄州黃驊園經(jīng)過近半年的督導(dǎo)，家長(zhǎng)滿意度已經(jīng)非常高，從開園初期的10個(gè)孩子到現(xiàn)在已經(jīng)增加到45個(gè)，2018年暑期班也已超過80個(gè)孩子；山東濰坊景芝園半年來教學(xué)水平快速提升……所有的努力和付出都看到了可喜的成績(jī)。
要給最虧欠的兒子一個(gè)交代
不論自己的工作做得有多出色，高潔的心里一直有一個(gè)跨不過的坎。她把所有的時(shí)間和精力都放在了工作上，而年僅5歲的兒子卻成了高潔覺得最虧欠和內(nèi)疚的人。
在加入京華合木之前，高潔作為一名優(yōu)秀的幼兒園老師，在工作和家庭方面一直平衡的很好。在幼兒園里，她是孩子們眼中多才多藝、溫柔漂亮的老師媽媽，是領(lǐng)導(dǎo)眼中重點(diǎn)培養(yǎng)的優(yōu)秀教師；在家里，她用心陪伴照顧著家人和孩子，做一個(gè)賢妻良母。若不是一次偶然機(jī)緣全家遷往青島，高潔或許還像從前一樣每天陪在兒子的身邊，歡聲笑語(yǔ)不斷。
“兒子4歲之前，我從來沒有一天離開過他。每天晚上都是我陪伴他入睡。自從入職京華合木，我就真的很少陪著兒子了。”剛開口，高潔的聲音就哽咽了。想念、擔(dān)心、焦急、不忍、懊惱、自責(zé)……各種復(fù)雜的情緒從高潔已經(jīng)盡力壓制的哭泣聲中流露出來。“我現(xiàn)在特別擔(dān)心我的兒子，在最需要媽媽陪伴的時(shí)候，我卻不在他的身邊。”每每講到這里，高潔都忍不住淚流滿面。她最不忍聽到的就是早晨在家起床即使不上班不出差，兒子也習(xí)慣地問：“媽媽要出差嗎？”“媽媽能不能不要出差了？”
“我是個(gè)很要強(qiáng)的人，我希望能把所有的事情都做好！我也知道，這期間必然會(huì)有失去、有遺憾。但是既然選擇了，我就要盡最大努力做好。這也是給孩子的交代。”小孩子似乎也很懂媽媽，從百般依賴、排斥媽媽出差，慢慢地開始接受媽媽的工作，甚至為媽媽驕傲。兒子的成長(zhǎng)、堅(jiān)強(qiáng)和體諒都被高潔看在眼里，這也成為她堅(jiān)持至今的安慰和動(dòng)力。
甘心為自己喜歡的事業(yè)奮斗
高潔曾經(jīng)說過，選擇學(xué)前教育專業(yè)是因?yàn)樽约合矚g孩子。她感覺和孩子在一起是一件非常愉悅的事兒。在高潔看來，幼兒園教師是一個(gè)讓人累并快樂的工作，也是一個(gè)能與孩子一起成長(zhǎng)的工作，同時(shí)也是一個(gè)幸福感特別強(qiáng)的工作。雖然工作中有時(shí)也會(huì)身心疲憊，但孩子一聲稚嫩的問候、一個(gè)“粗魯”的擁抱、家長(zhǎng)說一句“老師辛苦了”……所有的辛苦似乎都是值得的。
高潔在幼兒園里和小朋友互動(dòng)
十多年來，高潔從一名獲市級(jí)骨干教師、市級(jí)教學(xué)新秀等榮譽(yù)稱號(hào)的優(yōu)秀幼兒園老師，到入職京華合木成為一名資深督導(dǎo)園長(zhǎng)，把“老師”的身份慢慢變成了“幼兒園運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)專家”。如果沒有對(duì)幼教事業(yè)的熱愛，大概也沒有今天她所有的付出和堅(jiān)持。
“之前在幼兒園工作的時(shí)候，園里的領(lǐng)導(dǎo)特別注重師資培訓(xùn)，給了我很多指導(dǎo)和幫助。當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)教育行業(yè)一直在努力向更好的方向發(fā)展，但口號(hào)喊得響，教學(xué)工作一直很難落地。時(shí)間長(zhǎng)了，老師們的干勁兒就越來越小了。”當(dāng)高潔在青島結(jié)緣京華合木之后，她從這里看到了更廣闊的前景和希望。“第一眼就覺得公司辦公環(huán)境非常好，員工也都很有干勁兒。”面對(duì)自己從未接觸過的德培（DAP）教育，高潔對(duì)這一理念的第一印象就是“這就是自己一心追求的教育！”
經(jīng)過總部的集中培訓(xùn)，直營(yíng)園實(shí)習(xí)，高潔很快適應(yīng)了京華合木的工作節(jié)奏。她的努力、勤奮、出色的表現(xiàn)被公司領(lǐng)導(dǎo)和高層看在眼里。僅一個(gè)月，高潔便從一名普通的管培生轉(zhuǎn)為正式督導(dǎo)園長(zhǎng)，并成為同期新人中第一個(gè)接到督導(dǎo)任務(wù)的園長(zhǎng)。進(jìn)入京華合木剛滿一年之期，高潔的督導(dǎo)園長(zhǎng)星級(jí)就因表現(xiàn)出色上調(diào)一級(jí)，成為同期員工中第一個(gè)進(jìn)星的督導(dǎo)園長(zhǎng)。
京華合木的每一次進(jìn)步和輝煌，都離不開京華合木人的付出和奮進(jìn)。在前進(jìn)的路上，所有的苦和累都見證了京華合木人身上堅(jiān)韌的品格，激勵(lì)著同伴向著更高的目標(biāo)奮進(jìn)。
我們感謝，像高潔一樣全身心付出的每一位優(yōu)秀員工，也期待著京華合木更輝煌的未來，我們更期待著所有京華合木人用教育的使命感和責(zé)任感創(chuàng)造出更高更遠(yuǎn)的人生價(jià)值！
