我們誰都無法避免兒童之間發生沖突，但幸運的是，在為兒童創設的環境中有很多方法可以幫助他們減少沖突的數量和強度。很多因素——從分離困難、一日常規到成人-兒童合作策略——都能影響課堂或家庭沖突的水平。
教師的支持和沖突預防策略的目的不僅僅是讓沖突維持在最少的數量，而是要創造一個積極的、活躍健康的社交環境和情感環境。在這樣的環境中，兒童見的沖突不僅減少了而且她們的自我意識得到迅速發展。在我們考慮為兒童創造環境的所有因素時，最重要的是要牢記：當兒童相信看護者對于她們的發展要求和需要會給予反應時，當兒童自發、主動的嘗試收到鼓勵時，當兒童移情、自信的天性得到培養時，他們能夠學習得更好。如何為兒童創造這樣一個情感平衡的環境，在環境中所有兒童都能感受到被重視，感到安全，感到被鼓勵呢？教師需要考慮很多因素，和兒童一起工作是一個復雜的過程，這個過程需要有目的的計劃和對細節的高度關注。
接下來我們將討論創造擁有最少沖突的情感平衡環境的基本策略：
一、兒童的發展策略
1、記住每個幼兒獨一無二的發展特征。
理解和接受孩子的這些特征并將其與問題解決步驟相聯系。
l 自我主義中心。
兒童通過建構自己關于世界的知識而進行學習，這個過程開始于個別的想法、感受、經驗和問題。由于兒童發展的不成熟，他們無法解釋和理解其他人的感受，這時怨恨或氣憤可能會升級，進而引發沖突。
l 具體形象思維：依據表面進行判斷。
幼兒以容易觀察的身體特征為根據來理解世界。
l 有限的語言技能。
l 身體語言的表達。
幼兒高興時可能跳上跳下，悲傷時可能大哭或退縮，生氣是可能又打又抓。這些非語言的表達經常是兒童所知的表達情感的唯一方式。成人可以通過說出兒童的感情和提出限制，并為他們提供用身體表達感情的方式，來應對兒童爆發的身體舉動。當他們感受到來自成人的一些方法支持，兒童積極的自我意識和新的社會技能的學習會得到加強。
l 獨立與控制權的探索。
幼兒對獨立做事情非常感興趣。幼兒既以自我為中心又喜歡控制，這種結合可能會使兒童與自己或與別人的沖突惡化。當成人與兒童一起分享控制，鼓勵和接受兒童這個發展階段新出現的能力時，兒童為獨立而做的斗爭可以變成一種新的學習。
l 一次思考一件事情。
幼兒一次只能聚焦于一個或兩個屬性或想法。我們應注意不要用過多的活動、材料、信息壓倒或挫敗兒童，這有助于預防沖突。
l 移情。
兒童在很小的時候就產生了移情能力，并在整個學前階段能夠緩慢發展。即便可能知道他人的感受，但對他們來說理解這些感受常具挑戰性，因此他們仍傾向于從自我中心的角度來看事情。因此如果我們能夠承認和支持兒童對感受的意識和表達，就可以對兒童移情的發展產生巨大的影響。
2、鼓勵幼兒隨時成為積極的學習者，支持他們的想法和選擇，避免表揚或評價。
為了成為積極、擁有內在動力的學習者，兒童需要一個有組織的環境，這個環境有各種各樣的材料和來著教師的支持。當兒童與材料一起工作，與其他人相互配合時，我們可以充當他們的游戲伙伴，通過鼓勵她們的想法和努力，而非表揚來加強積極主動學習的進程。在一個積極的學習環境中，成人在常規的各個環節為兒童提供選擇。當兒童對過渡環節產生困難時，可以給他們一些關于接下來會發生什么的選擇。
（文章來源：中國德培教育研究院 顏雪）
